Schiphol QMS
Het Quality Monitoring System (QMS) is toepasbaar in de publiekstoegankelijke ruimten en heeft vele jaren op Schiphol een goed inzicht gegeven over het reinheidsniveau. QMS is net als PKM-R ook gebaseerd op ISO 2859. Vanwege een juridisch conflict tussen Schiphol en één van haar schoonmaakbedrijven is QMS door de rechter beoordeeld. De rechter heeft geoordeeld dat QMS statistisch juist is onderbouwd.
Dit resultaatgerichte kwaliteitsmeetsysteem sluit naadloos aan
op de resultaatgerichte contracten die opdrachtgevers de laatste
tijd afsluiten. QMS is gebaseerd op ISO 2859, waarbij voor de
meting aan de hand van een steekproef wordt bepaald welke ruimten
beoordeeld zullen gaan worden. Ruimtesoorten en vervuilingsoorten
worden samen met u gewogen op basis van de reinheidseisen. Wij
meten de uitvoering van de schoonmaak met behulp van een vooraf
vastgestelde beschrijving van de opleveringskwaliteit (welke
vervuiling na de schoonmaak mag worden aangetroffen) of
standkwaliteit (gedurende de openingstijden van een pand moet het
kwaliteitsniveau op een vastgesteld niveau worden gehandhaafd).
Onze controleurs zijn gediplomeerd
en worden regelmatig geijkt. De opleiding van onze
controleurs duurt gemiddeld twee maanden. Pas dan mogen de nieuwe
collega's zelfstandig metingen gaan uitvoeren.